Consignor A/S oplever stor succes og har derfor brug for en dygtig og serviceorienteret kundeservicemedarbejder til fortsat at sikre den gode kundeoplevelse.

Som kundeservicemedarbejder hos Consignor kommer du til at arbejde i en international virksomhed, hvor kunderne tæller store såvel som små virksomheder. Consignor udvikler og tilbyder intelligent Delivery Management software, som omfatter alle stadier af forsendelse og levering på én platform, så deres kunder får en integreret og bæredygtig leveringsløsning.

Der lægges vægt på, at du har flair for IT, og du som udgangspunkt har et grundlæggende kendskab til software og hardware. Vigtigst er din evne til at imødekomme kunderne og sikre en serviceminded og professionel support.

Som kundeservicemedarbejder vil dine primære arbejdsopgaver være:

  • Telefon- og mailsupport til eksisterende kunder.
  • Kontakt til transportører samt andre samarbejdspartnere.
  • Daglig kundekontakt med henblik på nyoprettelse og service på vores softwareløsninger.
  • Administrative opgaver i forbindelse med drift af nye og eksisterende kunder.
  • Opsætning og ændring i kunders import.
  • Daglig dialog med kolleger i salg, teknik og udvikling.

Din baggrund er ikke nødvendigvis fra IT – du kommer måske fra lager-, transport- eller logistikbranchen, men dette er ikke afgørende. Har du tidligere arbejdet med Delivery Management software, support på forretningssystemer eller kundesupport kan det være en fordel. Vi vægter de menneskelige egenskaber højt og har derfor ikke nogen krav om en specifik teoretisk uddannelse.

Vi forventer, at du:

  • Kan arbejde struktureret og effektivt.
  • Er initiativrig, udadvendt og god til at skabe og vedligeholde relationer.
  • Kommunikerer ubesværet med mennesker på alle niveauer og har gode samarbejdsevner.
  • Evner at prioritere dine opgaver effektivt og kan bevare overblikket, når tingene går stærkt.
  • Er parat til at tage ansvar og yde en ekstra indsats, når det gælder.
  • Har gode formuleringsevner – både på dansk og engelsk.
  • Er positiv, har et godt humør og sætter en ære i at få løst kundernes udfordringer.

For den rette ansøger vil der være tale om et selvstændigt job i en uformel og ung organisation, hvor der lægges vægt på godt kollegaskab og socialt ansvar. Du kommer til at blive en del af et team på 8 engagerede supportere.

Consignor tilbyder:

  • En attraktiv og spændende stilling i en international virksomhed.
  • Et godt arbejdsklima i en virksomhed med gode kolleger.
  • En grundig oplæring i Consignor’s produkter og services.
  • Løn efter kvalifikationer
  • Frokostordning
  • Fri telefon

Dit arbejdssted bliver på kontoret i Aarhus V, Bredskifte Allé 11.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, kontakt venligst rekrutteringskonsulent hos SAM, Ib Bertelsen, ibe@sam-int.com. Ansøg stillingen som kundeservicemedarbejder her.

 


Text by Consignor, news@consignor.com

We will keep you updated on delivery. Follow Consignor on linkedin logo